// КАТЕГОРИИ //

МФЦ Волгоградской области предоставили уже более 1,5 млн услуг

МФЦ Волгоградской области предоставили уже более 1,5 млн услуг
12 Октября 2018
1 573 317 услуг предоставили филиалы по работе с заявителями ГКУ ВО «МФЦ» за три квартала 2018 года. Это на 13% больше, чем в аналогичный период 2017-го (1 367 тыс. услуг). 
Чаше всего жители обращались за федеральными услугами – 933 065, на втором месте муниципальные – 401 356, прочих услуг оказано 185 286, и региональных – 53 607. 
 Для удобства заявителей перечень предоставляемых услуг регулярно пополняется и за третий квартал этого года добавилось еще пять государственных и две дополнительные новые услуги. В их числе услуга по выдаче загранпаспортов, содержащих электронный носитель информации, которую предоставляют три МФЦ Волгоградской области. 
Так, в центре «Мои Документы» Центрального района Волгограда биометрический загранпаспорт с июля по сентябрь пожелали оформить 184 заявителя, в МФЦ Волжского на ул. Ленина принято 115 пакетов документов, а в Камышинском МФЦ - 12 пакетов. 
 В порядке эксперимента во всех МФЦ Волгоградской области продолжают предоставляться услуги ЗАГС: государственная регистрация рождения и смерти. За 3 квартал 2018 года ими воспользовались более 1,9 тыс. жителей региона. 
 Подчеркнем, что несмотря на увеличение числа обратившихся заявителей и оказанных им услуг уровень удовлетворенности граждан региона качеством обслуживания в центрах «Мои Документы» не снижается. По данным информационных систем ГКУ ВО «МФЦ» на 1 октября 2018 года он составляет 99,2 %. Сократилось и среднее время ожидания в очереди– до 5,17 минут. 
Напомним, на сегодняшний день на территории Волгоградской области предоставление государственных и муниципальных услуг организовано централизованной сетью МФЦ, которая включает в себя 49 центров и офисов «Мои Документы» и 279 их территориально обособленных структурных подразделений, которые расположены в отдаленных сельских поселениях. Всего для обслуживания заявителей функционируют 873 окна приема и выдачи документов. 
 В каждом из многофункциональных центров Волгоградской области предоставляется более 200 услуг по принципу «одного окна», из которых федеральных – 37, региональных – 136, услуг государственных внебюджетных фондов – 21, муниципальных – от 15 до 80. Доля граждан, имеющих доступ к их получению, на сегодняшний день составляет 98,2%. 
Система МФЦ является важным звеном инфраструктуры Волгоградской области по поддержке малого и среднего предпринимательства. На сегодняшний день на территории региона создано и работает 25 специализированных окон «Мой бизнес». 
В них, помимо государственных и муниципальных услуг, предприниматели имеют возможность получить всестороннюю консультационную и информационную поддержку, а также найти эффективные пути решения различных вопросов по всем ключевым направлениям, связанным с организацией, становлением и развитием предпринимательской деятельности. 
 Представители МСП ценят этот удобный и комфортный сервис. Если за 2017 года количество обращений в бизнес окна и ЦОУ составило более 78 100 единиц, то за 3 квартала 2018 года это число достигло 100 735 обращений и неуклонно продолжает расти. 
Добавим также, что Волгоградская область второй год уверенно входит в число регионов с высокой эффективностью организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». Рейтинг субъектов, оценивающий работу органов власти по организации деятельности сети многофункциональных центров, публикуется на официальном сайте Минэкономразвития РФ. Итоги 2 квартала 2018 года, подведенные на федеральном уровне, еще раз подтвердили лидирующие позиции Волгоградской области. 
ГКУ ВО «МФЦ» благодарит своих заявителей за оказанное доверие. Именно оно помогает нам достичь высоких результатов! Всегда рады видеть Вас в центрах «Мои Документы». Мы работаем и развиваемся, чтобы Вам было проще и комфортнее!

Возврат к списку

Выберите свой МФЦ